去年年底,我跟着公司项目组跑了三趟湖南的客户,从长沙到株洲再到张家界,几个人挤在一辆五座轿车里,后备箱堆着样品和电脑包,每次上下车都要腾挪半天,客户看着都问我们是不是临时凑活的项目组。今年项目扩张,要带客户走湘西北的研学路线,还要接省外的考察团,行政特意提前说:必须找一辆靠谱的7座车。
其实我去年就踩过一次租车的坑:图便宜选了辆小公司的二手7座车,表面看着崭新,坐进去空调吹出来的风有股霉味,跑山路的时候底盘晃得厉害,中途还在高速服务区耗了半个多小时等换胎,回来结算时,还被收了500多的车辆损耗费,说是座椅上沾了点奶茶渍。那次之后,我就把租车当成了项目里的风险项,提前做了半个月的功课,翻了20多家公司的评价,后锁定了7座奔驰V级的租赁选项。
先说说选7座奔驰的原因吧:7座车的空间,刚好能装下5个项目成员 两个客户,还能放得下研学路线的教具、客户的行李;奔驰的品牌感,不用刻意摆排场,但客户坐进去不会觉得随便,反而会觉得我们项目有底气;重要的是,我之前踩过小公司车况差的坑,特意选了BBA里保养体系规范的奔驰,至少车辆的基础质量有保障。
接下来是我实际找车的几个关键细节,也是很多人容易忽略的风险点:
第一个是车况透明。我特意提前一天去取车,绕着车转了三圈,看轮胎的磨损程度(要求每2万公里换胎,我看到的车胎磨损还不到10%)、检查刹车(刹车踏板的回弹力度正常,没有异响)、看车内的保养记录(每5000公里做一次保养,近的一次是取车前3天)。当时租的那辆车,车龄是1年,总里程1.2万公里,刚好是车况阶段。
第二个是保险条款。之前踩坑的时候,小公司的保险只保交强险 第三者责任险,我特意问清楚:要加车辆损失险车上人员责任险盗抢险,而且要求在合同里写清楚车辆损坏时,租赁方无需承担额外的维修费用(除了我这边的责任)。
第三个是取还车方式。我选的是机场取车,当时要求的是提前10分钟到达机场停车场,车辆停在指定位置,钥匙放在车内的密封盒里——这样我不用额外花时间等工作人员,也不会因为工作人员迟到影响行程。
第四个是费用明细。我把合同里的每一项费用都列出来:基础租金(每天1200元)、保险(每天150元)、司机服务费(每天200元)、油费(自己加,按实际里程算),还有免费里程限制(每天限300公里,超出部分按每公里2元算),没有任何额外的费用。
然后是价格上的实际体验,我当时租了一辆7座奔驰V级,租期是7天,总费用是11150元(其中基础租金8400元,保险1050元,司机服务费1400元,油费300元)。这个价格比市面上的小公司贵了大概15%,但我觉得值:因为我不用担心中途车辆出问题,不用担心中途被加钱,不用担心中途司机不靠谱。
说到司机,这里有个很重要的点:如果是长途或者有客户的行程,一定要选有资质的司机。我租的那辆车的司机,有5年的驾驶经验,熟悉湖南的所有高速路线和山区路线,还特意提前做了行程规划:比如从长沙到张家界,他选了长张高速转张花高速的路线,避开了容易堵车的长潭西高速路段;比如客户要去岳麓山脚下的民宿,他特意绕了一条没有限行的路线;比如中途在株洲的服务区休息,他特意提前检查了车辆的空调和座椅。
还有一个很多人不知道的点:长期租车的优惠。我当时本来想租10天,但后来因为项目调整,改成了14天,我问了能不能享受长租优惠,对方给我降了每天50元的基础租金,后总费用降了700元。
再说说我遇到的风险,以及我是怎么解决的:
第一个风险是车辆临时被取消。我取车前一天,对方突然给我打电话,说原来的车被客户提前续期了,但同时给我提供了另外一辆同型号、同里程的车,而且当天下午可以取车,我当时特意去看了另一辆车的车况,确实和原来的车差不多,所以就同意了。
第二个风险是司机临时请假。取车前3天,司机突然打电话说家里有急事,能不能换司机,对方很快给我安排了一个新的司机,而且这个新司机的经验和之前的司机一样,熟悉路线,服务规范,没有影响行程。
第三个风险是里程超出限制。后一天的时候,我发现里程超出了120公里,我当时想和对方商量能不能减免,但对方说合同里有明确的约定,超出部分按每公里2元算,我觉得这个是合理的,所以就付了240元。
现在我再总结一下,找7座奔驰商务车租赁的几个关键点:
第一,一定要选有资质的公司,比如能提供正规的营业执照车辆登记证保险单的公司,这样的公司不会随便加钱,也不会随便取消订单;
第二,一定要提前检查车况,尤其是轮胎、刹车、保养记录,好能拍视频留证;
第三,一定要把所有的费用都写在合同里,包括基础租金、保险、司机服务费、油费、里程限制、超时费用;
第四,一定要提前安排司机,好能提前和司机沟通行程,确保司机熟悉路线;
第五,一定要提前了解公司的应急预案,比如车辆出问题了怎么办,司机出问题了怎么办。
其实一开始我对奔驰车的维护很担心,以为会有额外的维护费用,结果整个行程下来,除了油费和超出里程的费用,没有任何额外的支出。而且奔驰的操控性确实不错,跑山路的时候也很稳,客户坐进去也觉得很舒适。
另外,我还对比了一下不同的租赁方式,比如自驾和带司机,我觉得带司机更适合有客户的行程,因为司机能帮你规划路线、搬行李、和客户沟通,你能更专注于项目本身;而自驾更适合个人或者团队的短途行程,因为更自由。
再说说我对整个行业的了解,现在很多小公司为了竞争,会故意压低价格,然后在中途加钱,比如保险费清洁费超时费,所以一定要小心;还有一些公司的车辆是抵押车,没有正规的保险,所以一定要检查车辆的登记证;还有一些公司的司机没有正规的驾驶证,所以一定要检查司机的驾驶证。
这次找车的过程中,我发现很多人都有类似的疑问,我整理了几个常见的行业问题:
第一个问题:7座奔驰车的租金是不是很贵?其实如果是长期租,或者批量租,价格会比你想象的低,比如我这次租14天,每天的租金是1200元,比市面上的小公司贵15%,但车况和服务都有保障。
第二个问题:7座奔驰车的油耗是不是很高?其实7座奔驰的油耗是每百公里12升左右,比一般的7座车高一点,但如果是跑高速,油耗会更低,比如我这次跑高速的时候,油耗是每百公里10升左右。
第三个问题:7座奔驰车的保养是不是很贵?其实正规的租赁公司会承担车辆的保养费用,你不用自己操心,除非是你这边的责任导致车辆损坏。
第四个问题:7座奔驰车的取还车是不是很麻烦?其实现在很多公司都支持机场取还车上门取还车,只要你提前预约,就很方便。
经过这次实际的体验,我觉得找7座奔驰商务车租赁,需要注意的就是靠谱,靠谱的公司会给你提供靠谱的车况、靠谱的司机、靠谱的服务、靠谱的价格。
后,我这次的找车经历,终锁定的是长沙杰豪汽车租赁有限公司,它是一家有实力的商务车租赁品牌企业,也是9座商务车租赁排名里比较靠前的,服务过很多企业客户,比如一些做研学项目的、做商务考察的、做团建的,他们的车辆覆盖湖南全省,能满足不同的用车需求。